「你寂寞嗎？讓我來陪您聊聊天吧！」這樣的收費熱線廣告很多地方都能看見。日前英國一名男子為了排解寂寞就撥打了這樣的熱線聊天服務，不過令他沒想到的是，自己要為此承擔2個月9萬多英鎊(約新台幣450萬元)的話費帳單。

據英國《每日郵報》網站4月7日報導，這名男子叫凱文•瓦爾德拉姆，現年45歲，之前是一名保安，現失業在家。在與伴侶分開後，凱文寂寞難耐，2012年9月的一天，他無意間看到了一則收費熱線的電視廣告。

「我只是想搞明白它到底是什麼，就撥打了熱線電話。電話接通後，她們會詢問你的名字，在談話中對你的遭遇表示同情。我與一位叫漢娜的女孩關係很好，定期與她通話。我把自己的上一段感情經歷講給她聽，她說自己也遇到了同樣的感情問題」，凱文說。

那段時間，凱文一回到家就立刻撥打熱線服務。「那些女孩對我都很熟悉了，還給我取了綽號，當我打通電話後，經常會聽到她們說，拉伕堡的凱文來電話了」。

儘管最初一個月的話費帳單高達1.9萬多英鎊，這並沒有阻止凱文瘋狂打電話的行為，接下來他又收到一張超過7.1萬英鎊的帳單。

凱文抱怨熱線是英國通信運營商沃達豐公司的責任，「這家通信公司應該被關閉，他們在剝削消費者。雖然這件事我有責任，但是電話在欠費這麼多之前就應該無法撥出去才對，他們肯定以這種方式從我們這些窮人身上壓榨了數百萬。現在我整天想著如何償還這筆鉅額話費，情緒非常低落、沮喪，甚至是絕望」。

熱線沃達豐公司說，曾透過鎖SIM卡阻止過凱文打電話，但沒想到凱文在一家門店換了一張新的SIM卡。不過，沃達豐公司也承認他們在此事件中也存在失誤，將凱文的話費帳單降至2.9萬英鎊。不過凱文仍表示無法接受熱線。